понедельник, октября 12

blogger.com Обращаюсь к руководителю фирмы

Здравствуйте!

Случайно зашла Ваш сайт, попыталась найти отзывы о Вас - решала написать письмо.

Если я правильно понимаю - цепочка продаж у Вас довольно сложная и состоит как минимум из 3-6 этапов.

И вероятно одно из звеньев на определенном этапе дает сбой и в результате одна мелочь - способна приносить значительный вред компании.

Я профессионально оказываю услугу тайного покупателя - предлагаю провести комплексный анализ всех Ваших сотрудников и продаваемых продуктов.

Это обеспечит - выявление конкретных "слабых звеньев" в Вашей организации.

Самостоятельно сделать Вы это не сможете, так как - все сотрудники - прекрасно знают Ваш голос и видели Вас в лицо.
Просить друзей и родственников - в 99% случаев бесполезно, так как у них не хватает терпения пройти все этапы и понять всю ситуацию целиком.

Главное в этом деле - уметь воссоздавать ситуации, когда работник - проявит себя неадекватно (без провокаций - как нормальный клиент).

Если мои услуги могут быть Вам интересны - пожалуйста сообщите - сколько людей работает в отделе продаж, а такие какие дальнейшие действия просходит после обращения клиента. Я рассчитаю стоимость своих услуг и расскажу как это будет происходить.

С уважением, Сергеева Ольга.