среда, сентября 30

blogger.com Обращение к руководителю фирмы

Здравствуйте!

Случайно зашла Ваш сайт, попыталась найти отзывы о Вас - к Вам появилось предложение.

Я конечно же понимаю - цепочка продаж у Вас довольно непростая и состоит минимум из 3-6 этапов.

И возможно одно из звеньев на определенном этапе дает сбои и в результате одна мелочь - способна приносить серьезный вред организации.

Я много лет оказываю услугу тайного покупателя - предлагаю произвести комплексный анализ всех Ваших менеджеров и типов продаваемых продуктов.

Что обеспечит - определение конкретных "слабых звеньев" в Вашей системе.

Самостоятельно сделать Вы это не сможете, так как - все сотрудники - прекрасно знают Ваш голос и видели Вас в лицо.
Просить родственников и друзей - в 99% случаев бессмысленно, так как у них не хватает терпения пройти все этапы и понять всю ситуацию в целом.

Главное здесь - воссоздавать такие ситуации, когда сотрудник - проявит себя неадекватно (без провокаций - как нормальный клиент).

Если мои услуги могут быть Вам полезны - сообщите пожалуйста - сколько сотрудников работает в отделе продаж, а такие какие дальнейшие действия просходит после обращения клиента. Я рассчитаю стоимость своих услуг и объясню как это будет происходить.

С уважением, Ольга Сергеева.